(Lettre recommandée avec accusé de réception)

(nom)
(adresse)

(nom du prestataire de service
(adresse)

Le (Date),

Madame, Monsieur,

Votre entreprise a réalisé chez moi le (date) une réparation de (décrire la réparation).

Or, je constate que cette réparation a été mal effectuée.

En conséquence, j'estime qu'il y a tromperie sur la qualité au sens des articles L.213-1 et L.216-1 du code de la consommation et vous mets en demeure de me restituer le montant de la réparation qui s'élève à (indiqué le montant de la facture payée).

A défaut d'un accord amiable, je porterai plainte auprès de la juridiction compétente.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

(Signature)

Lettre type gratuite de réclamation sur la qualité d' une prestation