Société Lieu et date
Adresse
Nom et adresse
du destinataire

Monsieur (Madame),
Nous regrettons de ne pas être en mesure de vous satisfaire. Notre nouveau catalogue ne sera disponible qu’à partir du… (date), mais soyez assuré(e) que nous vous l’adresserons dès sa parution. Toutefois dans cette attente, nous nous permettons de vous mettre sous pli la documentation des canapés que nous continuons
à fabriquer. Si vous désirez dès à présent voir les nouveaux modèles, sachez qu’ils sont exposés au magasin et que nous serions heureux de vous les présenter.
En vous remerciant de votre confiance, recevez, Monsieur (Madame), nos sincères salutations.

Signature

Lettre type de Réponse négative à une demande de catalogue